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Ⅰ. 프랜차이즈 도구로써의 비디오 대여점에 관한 아이템 설명

비디오 대여점이란 사업 아이템은 인터넷의 발달과 함께 사장되는 대표적인 사장사업 중 하나에 속한다.

'비디오 테잎'이라는 매체가 인터넷에서 '파일'이라는 매체 형식으로 서비스되고 있고 또한 상용화 되었기 때문이다. 그리고 CD나 DVD 혹은 컴퓨터 홈시어터등의 기술 발달로 인해 기존 비디오 대여 산업은 날로 시장성을 상실해 갈 것이다.

하지만 경제학적인 논리에서 이윤이 발생하는한 비디오 대여점과 같은 사장산업이 아에 사라지진 않을 것이다. 오히려 경쟁자의 퇴출의 속도가 그 산업의 퇴행보다 빨리 이뤄진다면 아직까지 남아있는 점포 내지 사람은 기존보다 더 많은 이득을 얻게 되는 것은 자명한 사실이다.

어떤 산업이 사장된다는 것은 기회로 작용할 수도 있다. 경쟁자가 없어지기 때문이다.

사장산업이라 말한 비디오 대여점 사업 또한 이 관점에서 생각해 보고자 한다.

사장되지 않기 위한 경쟁우위 전략은 주로 비디오 대여 산업의 프랜차이즈화에 초점을 맞출 생각이다.



Ⅱ. 비디오 대여점 환경분석

관련업계에 따르면 IMF시절 전국 4만여개에 이르던 비디오 대여점은 80%이상 감소해 올들어 7,000개를 밑돌며 DVD방 보다도 적은 수치를 기록하고 있다고 한다. IMF이후 꾸준히 늘어나 전국 2만개를 웃도는 PC방은 물론이고 8,000개에 육박하는 DVD방에도 못미치는 숫자다. 이처럼 비디오 대여점이 급격히 감소한 이유는 불법복제물의 범람과 비디오 대여 인구의 감소 주 타겟층은 10~20대의 라이프 스타일의 변화 때문으로 분석된다.

이에 대한 자구책으로 최근에는 기존 비디오 대여점에서 비디오 테잎 배달, 무점포 비디오 대여점을 통해 DVD는 물론 간식까지 배달, 온라인과 연계해 PDA등을 이용하여 차량에 비디오를 싣고 온라인상에 주문이 들어오면 바로 배달 해주는 형식의 대여가 늘어가고 있는 추세이다.



Ⅲ. 4P'S ( 비디오 복합 대여점에서 제공하는 Mkting Mix )

[1] Product

-비디오 테잎, 만화책, DVD를 한 점포에서 복합적으로 서비스 한다.

-프랜차이즈화한 점포의 브랜드는 고객들에게 개별점포와는 뭔가 다른 효용을 가져다 줄 것이다.

-주 타겟층의 라이프 스타일의 변화에 따라 DVD와 같은 컨텐츠를 제공한다.

[2] Price

-출혈 경쟁으로 인한 가격다운 정책이 아닌 제품 회전율을 높이기 위한 탄력적인 가격전략을 수립한다.

-가맹점 가격정책 : 상권마다 약간씩의 차이는 있겠지만 비디오 대여 산업의 경우 대략 3~6개월이 지나면 매장의 성패가 좌우되기 때문에 처음3~6개월간의 로열티징수는 삭감하여 준다.

[3] Place

-점포 입지에 따라 점포별로 제품 CATEGORY의 가중치를 차별화 시킨다.

-기존 도서대여점 보다 1~3평 큰 점포를 낸다.

-주변에 비디오나 만화책을 대신할 여가활용 수단이 없어야 한다.

-주말이면 고객이 들어오는 곳인가? 빠지는 곳인가?를 알아야 한다.

-비디오 대여점은 동네 상권인 소형상권에 입점한다.

-신규가맹시 무에서 유를 창출하기 보다는 영업전략을 수익성이 약한 그러나 상권의 가능성이 있는 매장을 발굴하여 가맹점으로 흡수시키는 전략을 펼친다.

[4] Promotion

-잦은 대여로 인해 파손된 책은 적절히 손질할 필요가 있다.

-고객 소비 패턴을 이용하여 고객이 점포의 모든 통로 즉, 비디오 파트, DVD 파트, 만화책 파트를 모두 경유할 수 있도록 고객이 들어와서 처음으로 응시할 수 있는 곳에 대여순위가 적힌 목록을 공시한다.

-소비자들의 불편 사항을 해결하기 위해 회수대를 여러곳에 설치한다.

- 낮은 가격과 평소에 생각하지 않고 있다가 눈에 띄면 구매충동이 발생하는 상품의 특성을 이용하여 계산대 밑의 공간을 충분히 활용한다.

-상품진열의 GOLDEN EYE 지역 그 중에서도 제일 눈에 잘띄는 곳은 가맹주(매장주인)가 매주 혹은 격주로 진열을 바꿀 수 있게끔 하여 신프로등과 같은 것들을 탄력적으로 진열 시킨다.

-마일리지 제도를 실시한다.

-인기있는 신프로의 경우 되도록 많이 구입하여 진열시켜 기회비용이 생기지 않게한다.

-회원에 가입한 고객에게 일정량의 마일리지를 지급하든지 아니면 천원단위의 감사 비용을 지불한다.

-인터넷을 이용하여 비디오와 만화책, DVD의 초록(여기에서는 본문의 내용을 간략한 개요와 작가 및 감독들의 이력을 소개하는 형식)을 작성하여 DB화 하고 이를 인터넷을 통해 본사차원에서 고객에게 다이렉트로 제공한다.

-"파일검색" 프로그램을 의무화, 웹하드 업체들의 가격을 일제히 올리도록 정부를 종용, 대부분의 불법 파일들은 700MB(CD로 구울 수 있는 파일크기)정도의 크기로 유통이 되기 때문에 700MB의 파일은 올릴 수 없게끔 하는 방법등을 실행하여 인터넷에서의 불법 파일공유를 줄인다.

-만약 폐점하는 가맹점이 있다면 본사차원에서 설비를 회수한다.



Ⅳ. SWOT분석

[1] Strenth

-한 장소에서 비디오 테잎, DVD, 만화책을 모두 직접 보고 대여할 수 있어 다른 곳에 비해 다양한 컨텐츠를 제공해 줄 수 있다.

-DVD나 홈시어터의 하드웨어의 보급은 소프트웨어의 수요를 촉진시킨다.

[2] Weekness

-여러 가지 탄력적인 가격정책은 자칫하면 경쟁점포화의 출혈 가격경쟁으로 번질 위험이 있다.

-특별한 기술을 필요로 하지 않으므로 굳이 로얄티를 지불하고 가맹할 필요가 없을지도 모른다.

-중고등학생과 20대의 젊은 층을 주 타겟으로 하는 비디오 대여점 사업은 타겟층과 제품의 특성상 객단가가 매우 낮다.

-이미 경쟁업체들이 즐비해 있고 시장이 포화상태를 지나 쇠퇴기에 접어들었다.

-특별한 노하우나 기술이 필요없는 사업이기 때문에 경쟁자들의 시장진입이 매우 용이하다. 따라서 효과적인 노하우를 발견하지 못한다면 시장에서 퇴출당할 위험이 높다.

[3] Oportunity

-인터넷의 발달은 대여점 업계에 악재로만 작용하는 것이 아니다. 온라인을 통한 유통으로 수익을 확대할 수 도 있을 것이다.

-홈시어터의 보급은 DVD나 비디오 테잎 대여의 수요를 늘려줄 것이다.

[4] Threat

-PC용 홈씨어터의 발달(가격과 기술 차원)은 비디오 대여 산업을 저해하는 요소 중 하나이다. 허나 DVD의 대여는 늘것으로 전망

-인터넷의 초고속망의 발달과 저변확대로 인해 불법복제 유통이 날로 심해지고있다.



Ⅴ. 파급효과

-아무래도 기존에 있던 산업을 프랜차이즈화 하여 묶을 수 있다면 개별 점포보다는 경쟁력을 갖출 수 있을 것으로 기대된다.

-가맹매장이 사업에 실패하여 퇴출할 경우 본사는 설비 및 제품을 회수하여 신규매장에 투입하는 방법으로 인해 가맹주들의 리스크를 어느정도 줄여줄 것으로 기대된다.





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